عمده فعالیت دفتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی سفرهای رنگارنگ  علاوه بر عضویت داشتن در کمیته های  تورهای ورودی – اکو توریسم – زیارتی – تورهای سلامت و درمان -  سفرهای ارزان قیمت و کمیته طرح ملی اماکن اقامت خصوصی و استیجاری کشور و سفر کارت به شرح زیر می باشد .
 

آژانس برتر سال 91

فعال نمونه گردشگري در سال 91

توسط سازمان ميراث فرهنگي - صنايع دستي و گردشگري استان فارس
 

• مجری تورهای خارج از کشور به کلیه شهرهای جهان با بهترین کیفیت و خدمات .

• مجری تورهای داخلی با بهترین نرخ بخصوص در مقاصد مشهد - کیش - شمال .

• رزرو هتل با بهترین نرخ در بیش از 600 شهر دنیا با امکان مشاهده تمام امکانات هتل .

• تنظیم و برگزاری سمینارهای علمی - فرهنگی - هنری و ورزشی در کلیه نقاط دنیا .

• رزرو پرواز به کلیه نقاط جهان با بهترین قیمت .

• اخذ ویزای کشورهای مختلف

• ارائه خدمات  CIP

• مشاوره مسافرتی رایگان .

از دیگر نکات  قابل توجه و متمایز در این آژانس ارائه ارتباط 360 درجه ای کارمندان با مسافرین می باشد که جهت تحقق این طرح و ارائه خدمات هر چه بهتر و ارزشمند به مسافرین  آموزشهای زیر بصورت مستمر در این آژانس در نظر گرفته شده است :

• توجه به بازارهای خاص

• توجه به اصل کاهش هزینه از طریق کاهش تاخیرها.

• ساخت یک مدل کاری مشخص برای هر بخش .

• ایجاد اعتماد در ارتباط با مشتری از طریق کارگاههای آموزشی جهت پرسنل .

• استفاده از نیروهای مجرب و متخصص در هر بخش .

• تحلیل و مطالعه بازار بطور مستمر.

• برگزاری تورهای آشنا سازی با محیطهای جدید برای پرسنل بصورت مداوم .

• استفاده از اساتید دانشگاه جهت آموزش پرسنل در امر بازاریابی .

• استفاده از اساتید دانشگاه در کارگاههای نیم روزی جهت پرسنل در برخورد با مسافر.

• استفاده از راهنمایان مجرب تور درکارگاههای آموزشی نیم و یک روزه جهت آموزش پرسنل .

• استفاده از فن آوری روز .

•  ایجاد یک شناخت کامل از خدمات ارائه شده از طریق آموزش به پرسنل جهت معرفی به مسافرین.